জুরিখ–ইনসিউরিটি অংশীদারিত্ব সম্প্রসারণ

যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক জুরিখ ইন্স্যুরেন্স তাদের দীর্ঘদিনের প্রযুক্তি অংশীদার ইনসিউরিটির সঙ্গে সহযোগিতা আরও সম্প্রসারণ করেছে। তিন দশকেরও বেশি সময় ধরে চলমান এই সম্পর্কের নতুন ধাপটি কোম্পানিটির বীমা ব্যবস্থাপনা ও নীতিমালা প্রশাসন ব্যবস্থাকে আরও আধুনিক, স্বয়ংক্রিয় এবং তথ্যনির্ভর করার লক্ষ্যে গুরুত্বপূর্ণ অগ্রগতি হিসেবে দেখা হচ্ছে।

নতুন চুক্তির আওতায় জুরিখ ইন্স্যুরেন্স যুক্তরাষ্ট্র ইনসিউরিটির “পলিসি ডিসিশনস” নামের একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখবে। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোম্পানিটি মোটর বীমা, সাধারণ দায়বদ্ধতা, শ্রমিক ক্ষতিপূরণ এবং সম্পত্তি বীমার মতো প্রধান কার্যক্রম পরিচালনা করে। এটি পুরো নীতিমালা জীবনচক্র—প্রস্তাব গ্রহণ, মূল্যায়ন, অনুমোদন, পরিবর্তন এবং নবায়ন—সবকিছু একক ব্যবস্থার অধীনে পরিচালনা করতে সক্ষম, যা কার্যক্রমকে দ্রুততর ও নির্ভুল করেছে।

এই অংশীদারিত্বের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো ইনসিউরিটির “সার্ক ব্যুরো ব্যবস্থাপিত সেবা” এবং “ইনসিউরিটি মেঘভিত্তিক ব্যবস্থা”র সঙ্গে পূর্ণ একীকরণ। এর ফলে জুরিখের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সম্পূর্ণভাবে মেঘভিত্তিক ব্যবস্থায় রূপান্তরিত হয়েছে, যা তথ্যপ্রবাহকে আরও নিরাপদ, স্থিতিশীল এবং দ্রুততর করেছে। একই সঙ্গে এটি বড় পরিসরে তথ্য ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করেছে।

২০২৩ সালে জুরিখ তাদের পুরোনো অবকাঠামো থেকে মেঘভিত্তিক ব্যবস্থায় পূর্ণ রূপান্তর সম্পন্ন করে। এই পরিবর্তনের ফলে প্রতিষ্ঠানটি কর্মক্ষমতা, সম্প্রসারণযোগ্যতা এবং প্রযুক্তিগত আধুনিকায়নে উল্লেখযোগ্য উন্নতি অর্জন করেছে। বিশেষ করে বিভিন্ন নিয়ন্ত্রক সংস্থার পরিবর্তিত নিয়মের সঙ্গে দ্রুত মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা অনেক বৃদ্ধি পেয়েছে, যা বীমা খাতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ইনসিউরিটির প্রধান রাজস্ব ও বীমা কর্মকর্তা সিলভেস্টার ম্যাথিস তৃতীয় বলেন, তিন দশকের এই অংশীদারিত্ব দুই প্রতিষ্ঠানের পারস্পরিক আস্থা ও দীর্ঘমেয়াদি সহযোগিতার প্রতিফলন। তার মতে, তথ্যভিত্তিক নীতিমালা ব্যবস্থাপনা এবং আধুনিক মেঘ প্রযুক্তির সমন্বয়ে জুরিখ প্রতিযোগিতামূলক বাজারে আরও শক্ত অবস্থান ধরে রাখতে সক্ষম হবে।

অন্যদিকে জুরিখ উত্তর আমেরিকার প্রধান তথ্য কর্মকর্তা মধু রামামূর্তি উল্লেখ করেন, তাদের যাত্রা পুরোনো ডস-ভিত্তিক ব্যবস্থা থেকে শুরু হয়ে আজকের উন্নত মেঘ প্রযুক্তিতে এসে পৌঁছেছে। এই ধারাবাহিক রূপান্তর কোম্পানির নির্ভুলতা, দক্ষতা এবং নিয়ন্ত্রক মান বজায় রাখতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছে।

নিচে অংশীদারিত্বের প্রধান দিকসমূহ উপস্থাপন করা হলো—

এই নতুন সম্প্রসারিত অংশীদারিত্ব জুরিখ ইন্স্যুরেন্সের নীতিমালা ব্যবস্থাপনাকে আরও স্বয়ংক্রিয়, দক্ষ এবং তথ্যনির্ভর করে তুলেছে। একই সঙ্গে এটি ভবিষ্যতে নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ এবং উদ্ভাবনী বীমা সমাধান উন্নয়নের পথ আরও প্রশস্ত করবে বলে উভয় প্রতিষ্ঠানই আশাবাদ ব্যক্ত করেছে।