হংকংয়ের করপোরেট ও বাণিজ্যিক খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এবং রোবোটিক্স প্রযুক্তির ব্যাপক ব্যবহার নিশ্চিত ও নিরাপদ করার লক্ষ্যে জুরিখ ইন্স্যুরেন্স (হংকং) এবং ওয়াইএএস (YAS) ইন্স্যুরেন্সের মধ্যে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্ব চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে। এই চুক্তির আওতায় হংকংয়ের বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানগুলোতে ব্যবহৃত রোবটগুলোর জন্য ‘এম্বেডেড মাইক্রো-ইন্স্যুরেন্স’ বা সমন্বিত ক্ষুদ্র-বিমা সেবা প্রদান করা হবে। জুরিখ ও ওয়াইএএস যৌথভাবে এই সেবা চালুর উদ্যোগ নিয়েছে যাতে স্থানীয় ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো কোনো প্রকার আর্থিক ঝুঁকি ছাড়াই আধুনিক প্রযুক্তির রোবট তাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমে নিযুক্ত করতে পারে।
কাস্টমাইজড মাইক্রো-ইন্স্যুরেন্স ও কভারেজ পলিসি
এই দ্বিপাক্ষিক চুক্তির শর্তানুযায়ী, জুরিখ ইন্স্যুরেন্স (হংকং) রোবটের জন্য বিশেষায়িত এবং কাস্টমাইজড (চাহিদা অনুযায়ী তৈরি) মাইক্রো-ইন্স্যুরেন্স পণ্য বা পলিসি প্রস্তুত করবে। এই বিমা পলিসিগুলো ওয়াইএএস-এর রোবোটিক্স বিক্রয় এবং বিভিন্ন সেবামূলক অফারের সাথে সরাসরি যুক্ত বা এম্বেড করা থাকবে।
এই কভারেজের মূল নকশা তৈরি করা হয়েছে বিভিন্ন ধরনের পরিচালনাগত পরিবেশে রোবট মোতায়েন বা ব্যবহারের সাথে জড়িত ঝুঁকিগুলো সফলভাবে ব্যবস্থাপনা করার জন্য। যেসব করপোরেট গ্রাহক বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠান ওয়াইএএস-এর রোবোটিক্স সলিউশন এবং সেবা ব্যবহার করবেন, তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে দৃশ্যপট-ভিত্তিক (সিনারিও-বেসড) বিমা সুরক্ষা লাভ করবেন। এর মধ্যে বিমাকৃত রোবট কোনো দুর্ঘটনার সম্মুখীন হলে তার মেরামত সংক্রান্ত যাবতীয় খরচ এই বিমা কভারেজের মাধ্যমে প্রদান করা হবে। এছাড়াও, রোবট সম্পর্কিত অন্যান্য সংশ্লিষ্ট বিমা পলিসির অধীনে থাকা ডিডাক্টিবলস বা নির্দিষ্ট ক্ষয়ক্ষতির বিপরীতে আর্থিক ক্ষতিপূরণও এই পলিসি নিশ্চিত করবে, যা কোম্পানিগুলোর মেরামত ও পরিচালনগত ঝুঁকি অনেকাংশে হ্রাস করবে।
বিভিন্ন খাতে ঝুঁকি ও রোবটের বৈচিত্র্যময় ব্যবহার
চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে অংশীদার দুই প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিরা উল্লেখ করেন যে, ভিন্ন ভিন্ন কর্মক্ষেত্রে রোবটের ব্যবহারের ওপর ভিত্তি করে এর ক্ষয়ক্ষতির পরিমাণ এবং আইনি দায়ের (লায়াবিলিটি) ঝুঁকির মাত্রা পরিবর্তিত হয়। কর্মক্ষেত্রের ভিন্নতা অনুযায়ী ঝুঁকির ধরনগুলো নিচে আলোচনা করা হলো:
নির্মাণাধীন এলাকা (কনস্ট্রাকশন সাইট): নির্মাণাধীন প্রকল্প বা কনস্ট্রাকশন সাইটে ব্যবহৃত রোবটগুলোকে সাধারণত ভারী ও জটিল সব যন্ত্রপাতির সাথে অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ পরিবেশে কাজ করতে হয়। ফলে এখানে রোবটের যান্ত্রিক ক্ষতি বা দুর্ঘটনার ঝুঁকি অনেক বেশি থাকে।
খুচরা বিক্রয় খাত (রিটেইল সেক্টর): খুচরা বিক্রয় কেন্দ্রের রোবটগুলো সরাসরি সাধারণ ক্রেতা ও মানুষের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করে চলে। এদের জনাকীর্ণ ও ব্যস্ত পাবলিক স্পেসে যাতায়াত করতে হয় বলে এখানে অন্য কোনো সাধারণ মানুষের ক্ষতি বা থার্ড-পার্টি লায়াবিলিটির ঝুঁকি তৈরি হতে পারে।
ওয়াইএএস-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা উইলিয়াম লি এই প্রসঙ্গে জানান, বর্তমানে হংকংয়ের প্রধান প্রধান বাণিজ্যিক খাতগুলোতে রোবোটিক্স প্রযুক্তির ব্যবহার ও গ্রহণযোগ্যতা দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। বিশেষ করে উৎপাদন শিল্প (ম্যানুফ্যাকচারিং), লজিস্টিকস বা পণ্য পরিবহন ব্যবস্থা, খুচরা বিক্রয় (রিটেইল), নির্মাণ খাত (কনস্ট্রাকশন), আতিথেয়তা সেবা (হসপিটালিটি) এবং সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা (প্রপার্টি ম্যানেজমেন্ট) খাতে রোবটের চাহিদা দিন দিন বাড়ছে। এই অবস্থায় রোবটের সাথে এম্বেডেড বা বিল্ট-ইন বিমা সুবিধা যুক্ত করার ফলে বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানগুলো আরও বেশি আত্মবিশ্বাস ও নিরাপত্তার সাথে ব্যবসায়িক কাজে রোবট মোতায়েন করতে সক্ষম হবে।
পূর্ববর্তী সহযোগিতা ও ভবিষ্যৎ সম্প্রসারণ পরিকল্পনা
উইলিয়াম লি আরও উল্লেখ করেন যে, জুরিখ ইন্স্যুরেন্স এবং ওয়াইএএস-এর মধ্যে এটিই প্রথম যৌথ কাজ নয়। এর আগেও প্রতিষ্ঠান দুটি হংকংয়ের পরিবেশবান্ধব বৈদ্যুতিক ট্যাক্সি বহরের (ইলেকট্রিক ট্যাক্সি ফ্লিটস) জন্য সফলভাবে বিমা সুরক্ষা সেবা প্রদানের লক্ষ্যে একসঙ্গে কাজ করেছিল।
বৈদ্যুতিক ট্যাক্সি প্রকল্পের সেই ধারাবাহিকতা ও সাফল্যের ওপর ভিত্তি করেই বর্তমানের এই রোবোটিক্স বিমা সেবা চালু করা হয়েছে। ভবিষ্যতে এই দুই পার্টনার বা অংশীদার প্রতিষ্ঠান তাদের যৌথ কর্মপরিধি আরও বাড়ানোর পরিকল্পনা গ্রহণ করেছে। তাদের আগামী দিনের ভবিষ্যৎ প্রকল্পগুলোর মধ্যে অন্যতম হলো স্বয়ংক্রিয় বা চালকবিহীন গাড়ি চালনা (অটোনোমাস驱动 বা অটোনোমাস ড্রাইভিং), বৈদ্যুতিক যানবাহনের সামগ্রিক ইকোসিস্টেম (ইভি ইকোসিস্টেম), ড্রোনের বাণিজ্যিক ব্যবহার ও নিরাপত্তা এবং পরিবেশবান্ধব ও টেকসই অর্থায়ন বা গ্রিন ফিন্যান্স সংক্রান্ত বিভিন্ন উদ্ভাবনী প্রজেক্ট। এর মাধ্যমে হংকংয়ের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও টেকসই ব্যবসায়িক অবকাঠামো বিনির্মাণে জুরিখ ও ওয়াইএএস দীর্ঘমেয়াদে অবদান রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।