চুক্তিবদ্ধ হলো এসবিএসি ব্যাংক ও বে হিলস হোটেল

গ্রাহকসেবা ও কর্মীকল্যাণকে আরও বিস্তৃত ও আধুনিক করার লক্ষ্য নিয়ে বেসরকারি বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠান এসবিএসি ব্যাংক এবং কক্সবাজারের পর্যটন এলাকা হিমছড়িতে অবস্থিত বে হিলস হোটেলের মধ্যে একটি সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষরিত হয়েছে। সাম্প্রতিক সময়ে এসবিএসি ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ে আনুষ্ঠানিকভাবে এই চুক্তি সম্পন্ন হয়। সংশ্লিষ্টরা বলছেন, এটি ব্যাংকটির জীবনধর্মী সেবা সম্প্রসারণ কৌশলের একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ।

সমঝোতা স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে এসবিএসি ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা এস এম মাইনুল কবির উপস্থিত ছিলেন। তাঁর সঙ্গে ছিলেন ব্যাংকের ডিজিটাল আর্থিক অন্তর্ভুক্তি বিভাগের প্রধান মোহাম্মদ শফিউল আজম এবং উপব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. আলতাফ হোসেন ভূঁইয়া। অপরপক্ষে বে হিলস হোটেলের পক্ষে চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন প্রতিষ্ঠানটির প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা শাহাদাত হোসেন বাহার। উভয় প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের উপস্থিতিতে এই অংশীদারত্বের আনুষ্ঠানিকতা সম্পন্ন হয়।

চুক্তি অনুযায়ী এসবিএসি ব্যাংকের ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ডধারী গ্রাহক এবং ব্যাংকের কর্মীরা বে হিলস হোটেলে কক্ষভাড়ার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ চল্লিশ শতাংশ পর্যন্ত বিশেষ ছাড় পাবেন। পর্যটননির্ভর কক্সবাজার অঞ্চলে এমন ছাড় গ্রাহক ও কর্মীদের জন্য উল্লেখযোগ্য বাড়তি সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে। হিমছড়ি এলাকা পাহাড়, সবুজ প্রকৃতি ও সমুদ্রসৈকটের নিকটবর্তী অবস্থানের কারণে দেশি পর্যটকদের কাছে দীর্ঘদিন ধরেই জনপ্রিয় একটি গন্তব্য।

ব্যাংক কর্তৃপক্ষের মতে, আধুনিক ব্যাংকিং কেবল আর্থিক লেনদেনেই সীমাবদ্ধ নয়; বরং গ্রাহকের দৈনন্দিন জীবনযাত্রার সঙ্গে সম্পৃক্ত সুবিধা দেওয়াও এখন সমান গুরুত্বপূর্ণ। এই অংশীদারত্বের মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়ার পাশাপাশি কার্ড ব্যবহারের হার বৃদ্ধি পাবে বলে তারা আশা করছেন। একই সঙ্গে কর্মীদের জন্য এমন সুবিধা প্রতিষ্ঠানের ভেতরে কাজের অনুপ্রেরণা ও ইতিবাচক মনোভাব জোরদার করবে।

অন্যদিকে, বে হিলস হোটেল কর্তৃপক্ষ মনে করছে, একটি সুপরিচিত বাণিজ্যিক ব্যাংকের সঙ্গে চুক্তির ফলে তাদের অতিথির সংখ্যা বাড়বে এবং করপোরেট পর্যায়ে হোটেলটির গ্রহণযোগ্যতা আরও শক্তিশালী হবে। বিশেষ করে করপোরেট ভ্রমণকারী ও পরিবারভিত্তিক পর্যটকদের আকর্ষণে এটি ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে।

ব্যাংকিং ও আতিথেয়তা খাতের বিশ্লেষকদের মতে, প্রতিযোগিতামূলক বাজারে গ্রাহক ধরে রাখতে এ ধরনের যৌথ উদ্যোগ দিন দিন বাড়ছে। এসবিএসি ব্যাংকের জন্য এই চুক্তি আধুনিক, গ্রাহকবান্ধব ও জীবনধর্মী ব্যাংকিং ধারণাকে আরও এগিয়ে নেবে, আর বে হিলস হোটেলের জন্য এটি নতুন বাজার ও দীর্ঘমেয়াদি প্রবৃদ্ধির সুযোগ তৈরি করবে।

সমঝোতা স্মারকের মূল তথ্য

এই অংশীদারত্বের মাধ্যমে উভয় প্রতিষ্ঠানই পারস্পরিকভাবে লাভবান হবে এবং একই সঙ্গে দেশের অভ্যন্তরীণ পর্যটন ও সেবাখাতকে আরও গতিশীল করতে সহায়ক ভূমিকা রাখবে বলে সংশ্লিষ্টরা আশা প্রকাশ করেছেন।