কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিপ্লব: বীমা খাতের রূপান্তর

গত সপ্তাহে বিশ্বব্যাপী বীমা খাতে বিশেষ উত্তেজনা দেখা গেছে, যেখানে প্রযুক্তিগত অগ্রগতি, ধীর প্রিমিয়াম বৃদ্ধি এবং গুরুত্বপূর্ণ কর্পোরেট ঘটনা একযোগে শিল্পের রূপ ও কার্যক্রমে প্রভাব ফেলেছে। এই বিষয়গুলো বাজারের মনোভাব এবং বীমা সংস্থাগুলোর কৌশলগত সিদ্ধান্তকে নতুন আঙ্গিকে প্রভাবিত করছে।

ব্যবসায়িক গবেষণা প্রতিষ্ঠান Business Research Company-এর সাম্প্রতিক প্রতিবেদনের তথ্য অনুযায়ী, বীমা খাতে জেনারেটিভ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) বাজার ২০২৫ সালের মধ্যে ১.৪ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছানোর সম্ভাবনা রয়েছে। ২০২৫ থেকে ২০৩০ সালের মধ্যে বার্ষিক যৌগিক বৃদ্ধির হার (CAGR) আনুমানিক ২৮.৫% হওয়ার পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে, যা দশকের শেষে বাজারকে ৪.৮ বিলিয়ন ডলারে উন্নীত করতে পারে। বীমা প্রতিষ্ঠানগুলো ক্রমশ AI ব্যবহার করে আন্ডাররাইটিং প্রক্রিয়া উন্নত করছে, দাবি ব্যবস্থাপনাকে সহজ করছে এবং গ্রাহক সেবার মান বাড়াচ্ছে, যা শিল্পে ডিজিটাল রূপান্তরের সূচনা নির্দেশ করছে।

যদিও প্রযুক্তিগত অগ্রগতি চোখে পড়ার মতো, খাতটি আর্থিক চাপে রয়েছে। Deloitte-এর Global 2026 Insurance Outlook অনুযায়ী, কয়েক বছরের শক্তিশালী প্রিমিয়াম বৃদ্ধির পর অ-জীবন বীমার (non-life insurance) প্রিমিয়াম বৃদ্ধির গতি ধীর হওয়ার আশা করা হচ্ছে। প্রতিযোগিতার চাপ এবং সীমিত রেট বৃদ্ধির কারণে লাভের মার্জিন সংকুচিত হচ্ছে, যা উদ্ভাবন ও আর্থিক স্থিতিশীলতার মধ্যে সংবেদনশীল ভারসাম্য তৈরি করছে।

আন্তর্জাতিক বীমা নিয়ন্ত্রক সংস্থা IAIS জানিয়েছে, বিশ্বব্যাপী বীমা প্রতিষ্ঠানগুলো আর্থিকভাবে স্থিতিশীল, যেখানে দৃঢ় পুঁজি, তরলতা এবং লাভজনকতা লক্ষ্য করা যাচ্ছে। তবে IAIS সতর্ক করেছেন যে, ব্যক্তিগত ক্রেডিটে বিনিয়োগ সম্প্রসারণ, আঞ্চলিক বিভাজন এবং ব্যাপক AI গ্রহণ নতুন ঝুঁকি তৈরি করছে, যা উন্নত নিয়ন্ত্রক তদারকির প্রয়োজন।

কর্পোরেট খাতেও গত সপ্তাহে গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা ঘটেছে। জুরিখ ইনস্যুরেন্স গ্রুপ Beazley plc-কে অধিগ্রহণ করতে তাদের প্রস্তাব বৃদ্ধি করে প্রতি শেয়ার ১,২৮০ পেন্স (১৭.১৫ ডলার) করেছে। ফিলিপাইন ডিজিটাল ওয়ালেট GCash তাদের GLoan Protect চালু করেছে, যা USD ৮-এর বেশি ঋণের জন্য বিনামূল্যে ঋণ ও স্বাস্থ্য বীমা প্রদান করছে। এছাড়া Lockton Sime Insurance Brokers-এ Lockton-এর অংশীদারিত্ব বৃদ্ধি পেয়েছে।

সাপ্তাহিক কর্পোরেট হাইলাইটস

গত সপ্তাহে পরিষ্কার হয়েছে যে, বীমা খাতের বিবর্তন দ্বৈত: AI এবং ফিনটেক-চালিত দ্রুত প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং প্রিমিয়াম বৃদ্ধির ও লাভজনকতার উপর দীর্ঘস্থায়ী চাপ। শিল্পটি সতর্ক রূপান্তরে আছে, যেখানে উদ্ভাবন ও আর্থিক প্রজ্ঞা সঙ্গতিপূর্ণভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখতে হবে।