গ্রাহকসেবার পরিধি আরও বিস্তৃত করার লক্ষ্যে এবং উন্নত স্বাস্থ্যসেবা ও বীমা সুবিধার মেলবন্ধন ঘটাতে আমেরিকান ডেইরি লিমিটেড এবং প্রোটেক্টিভ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেডের মধ্যে একটি সমঝোতা ও গ্রুপ বীমা চুক্তি প্রাতিষ্ঠানিকভাবে সম্পন্ন হয়েছে। সম্প্রতি আয়োজিত একটি আনুষ্ঠানিক সমাবর্তনে উভয় প্রতিষ্ঠানের শীর্ষস্থানীয় কর্মকর্তাদের উপস্থিতিতে এই বাণিজ্যিক চুক্তিটি স্বাক্ষরিত হয়। এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য হলো দুগ্ধ খাতের গ্রাহকদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য স্বাস্থ্য ও সামাজিক নিরাপত্তা বলয় তৈরি করা।
চুক্তির প্রধান শর্ত ও সেবা কভারেজের বিবরণ
এই দ্বিপাক্ষিক গ্রুপ বীমা চুক্তির সুনির্দিষ্ট রূপরেখা অনুযায়ী, আমেরিকান ডেইরি লিমিটেডের নির্দিষ্ট বীমা পলিসিধারী ও গ্রাহকগণ প্রোটেক্টিভ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেডের বিশেষায়িত সেবার আওতায় চলে আসবেন। এই চুক্তির ফলে পলিসিধারী গ্রাহকেরা তাঁদের জরুরি ও সাধারণ চিকিৎসার ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট কিছু আর্থিক সুবিধা লাভ করবেন। চুক্তির অধীনে নিশ্চিত করা প্রধান প্রধান সেবাসমূহের মধ্যে রয়েছে—অসুস্থতা বা শারীরিক জটিলতার কারণে হাসপাতালে ভর্তি হলে নির্দিষ্ট হারে নগদ অর্থ ফেরত পাওয়ার সুবিধা, আধুনিক রোগ নির্ণয় কেন্দ্র বা ল্যাবরেটরিতে বিভিন্ন প্রকার ডায়াগনস্টিক পরীক্ষা-নিরীক্ষা করানোর ক্ষেত্রে বিশেষ আর্থিক ছাড় এবং পলিসির নিয়ম মোতাবেক নির্ধারিত সামগ্রিক বীমা সুরক্ষার সুনির্দিষ্ট নিশ্চয়তা।
চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে উপস্থিত শীর্ষ কর্মকর্তাদের দাপ্তরিক বিবরণ
যৌথ চুক্তি সম্পাদন অনুষ্ঠানে উভয় প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নেতৃত্ব দেওয়া এবং অংশগ্রহণ করা শীর্ষ কর্মকর্তাদের তালিকা নিচে সারণির মাধ্যমে প্রদর্শন করা হলো:
| ক্রমিক সংখ্যা | সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তার নাম | প্রতিষ্ঠানের নাম | বর্তমান দাপ্তরিক পদবি |
| ১ | এ কে এম আরিফুল ইসলাম | আমেরিকান ডেইরি লিমিটেড | পরিচালক (বিক্রয় ও বিপণন) |
| ২ | মো. রওশন আলম | আমেরিকান ডেইরি লিমিটেড | প্রধান প্রশাসনিক কর্মকর্তা |
| ৩ | ডা. কিশোর বিশ্বাস | প্রোটেক্টিভ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স | মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা |
| ৪ | তাবিন বাশার | প্রোটেক্টিভ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স | জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপক (গ্রুপ ও ওভারসিজ) |
যৌথ অংশীদারিত্ব ও গ্রাহক সুরক্ষার ভবিষ্যৎ রূপরেখা
এই দ্বিপাক্ষিক চুক্তি সম্পাদন অনুষ্ঠানে উভয় প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকেই একদল উচ্চপদস্থ প্রতিনিধি অংশগ্রহণ করেন। আমেরিকান ডেইরি লিমিটেডের পক্ষে দাপ্তরিক প্রতিনিধিত্ব করেন প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ও বিপণন বিভাগের পরিচালক এ কে এম আরিফুল ইসলাম এবং প্রধান প্রশাসনিক কর্মকর্তা মো. রওশন আলমসহ সংশ্লিষ্ট অন্যান্য বিভাগীয় কর্মকর্তা। অপরদিকে, প্রোটেক্টিভ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেডের পক্ষে উপস্থিত ছিলেন প্রতিষ্ঠানের প্রধান বা মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা ডা. কিশোর বিশ্বাস এবং গ্রুপ ও ওভারসিজ বিভাগের জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপক তাবিন বাশারসহ প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য ঊর্ধ্বতন ব্যক্তিবর্গ।
অনুষ্ঠানে উপস্থিত প্রতিনিধিরা এই যৌথ অংশীদারিত্বকে দেশের করপোরেট এবং বীমা খাতের মেলবন্ধনের একটি অনন্য দৃষ্টান্ত হিসেবে আখ্যায়িত করেন। একটি বৃহৎ দুগ্ধ উৎপাদন ও বিপণনকারী প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের জীবন ও স্বাস্থ্যের সুরক্ষায় দেশের একটি স্বনামধন্য ইসলামী জীবন বীমা প্রতিষ্ঠানের এই ধরনের এগিয়ে আসা সাধারণ মানুষের চিকিৎসা ব্যয় বহনের সক্ষমতা বাড়াবে। উভয় প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ নেতৃত্ব আশাবাদ ব্যক্ত করেন যে, এই গ্রুপ বীমা সেবার সফল বাস্তবায়নের মাধ্যমে গ্রাহকদের জরুরি চিকিৎসা গ্রহণের প্রক্রিয়া আরও সহজতর হবে। একই সাথে, জীবন ও স্বাস্থ্যঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় এই ধরনের প্রাতিষ্ঠানিক চুক্তি দেশের সামগ্রিক বীমা খাতের প্রতি সাধারণ মানুষের দীর্ঘমেয়াদি বিশ্বাস ও আস্থা সুদৃঢ় করতে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখবে।
