গ্রাহকদের জন্য আর্থিক সেবা আরও সহজ, দ্রুত ও সমন্বিত করার লক্ষ্যে সন্ধানী জীবন বীমা কোম্পানি লিমিটেড এবং মিডল্যান্ড ব্যাংক পিএলসির মধ্যে একটি যৌথ সমন্বিত সেবা কার্যক্রমের আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করা হয়েছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে এখন থেকে ব্যাংকিং কার্যক্রমের পাশাপাশি জীবন বীমা সংক্রান্ত বিভিন্ন সুবিধা একই স্থানে পাওয়া যাবে।
গত মঙ্গলবার (৭ এপ্রিল) মিডল্যান্ড ব্যাংক পিএলসির প্রধান কার্যালয়ে এক অনাড়ম্বর অনুষ্ঠানের মধ্য দিয়ে এই সেবা কার্যক্রমের উদ্বোধন করা হয়। সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা জানান, এই উদ্যোগের ফলে গ্রাহকদের আলাদা আলাদা প্রতিষ্ঠানে গিয়ে সেবা নেওয়ার প্রয়োজন কমে যাবে এবং সময় ও ভোগান্তি দুটোই হ্রাস পাবে।
নতুন এই ব্যবস্থার আওতায় মিডল্যান্ড ব্যাংকের গ্রাহকরা এখন থেকে শাখা পর্যায় থেকেই সন্ধানী জীবন বীমা কোম্পানি লিমিটেডের বিভিন্ন জীবন বীমা পরিকল্পনা গ্রহণ করতে পারবেন। একই সঙ্গে বীমার প্রিমিয়াম জমা দেওয়ার কাজও ব্যাংকের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যাবে। ফলে গ্রাহকরা একক স্থান থেকেই আর্থিক নিরাপত্তা ও সঞ্চয় সংক্রান্ত সুবিধা গ্রহণের সুযোগ পাবেন।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে উভয় প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন। তারা বলেন, এই সমন্বিত সেবা ব্যবস্থা আর্থিক খাতে একটি গুরুত্বপূর্ণ অগ্রগতি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং গ্রাহকসেবার মান উন্নয়নে তা কার্যকর ভূমিকা রাখবে। তাদের মতে, আধুনিক আর্থিক ব্যবস্থায় এ ধরনের যৌথ উদ্যোগ গ্রাহকদের আস্থা বাড়াতে সহায়ক হবে।
উপস্থিত কর্মকর্তাদের তালিকা
| প্রতিষ্ঠানের নাম | পদবী | নাম |
|---|---|---|
| সন্ধানী জীবন বীমা কোম্পানি লিমিটেড | প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা | নিমাই কুমার সাহা |
| সন্ধানী জীবন বীমা কোম্পানি লিমিটেড | প্রধান অর্থ কর্মকর্তা (অস্থায়ী দায়িত্ব) | মো. মাহবুবুর রহমান |
| সন্ধানী জীবন বীমা কোম্পানি লিমিটেড | ব্যাংক ও বীমা সমন্বয় বিভাগের প্রধান | আবদুল্লাহ আল মামুন |
| মিডল্যান্ড ব্যাংক পিএলসি | ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা | ইমতিয়াজ উদ্দিন আহমেদ |
| মিডল্যান্ড ব্যাংক পিএলসি | উপব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান ঝুঁকি কর্মকর্তা | মোহাম্মদ জাহিদ হোসেন |
| মিডল্যান্ড ব্যাংক পিএলসি | উপব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা | নাজমুল হুদা সরকার |
| মিডল্যান্ড ব্যাংক পিএলসি | প্রধান সমন্বিত সেবা কর্মকর্তা | মোহাম্মদ রাশেদ আখতার |
অংশগ্রহণকারী কর্মকর্তারা আরও জানান, এই উদ্যোগের মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য নতুন ধরনের আর্থিক পণ্য ও সুবিধা চালুর পথও সুগম হবে। ভবিষ্যতে সঞ্চয়, সুরক্ষা এবং দীর্ঘমেয়াদি আর্থিক পরিকল্পনা আরও সহজ ও কাঠামোবদ্ধভাবে গ্রহণ করার সুযোগ তৈরি হবে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, ব্যাংক ও বীমা প্রতিষ্ঠানের এ ধরনের যৌথ কার্যক্রম দেশের আর্থিক অন্তর্ভুক্তি বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে। বিশেষ করে সাধারণ গ্রাহকরা একক স্থানে বিভিন্ন আর্থিক সেবা পাওয়ার ফলে তাদের সময় সাশ্রয় হবে এবং সেবা গ্রহণ প্রক্রিয়া আরও স্বচ্ছ ও কার্যকর হবে।
এই সমন্বিত উদ্যোগকে কেন্দ্র করে উভয় প্রতিষ্ঠান ভবিষ্যতে আরও নতুন সেবা চালুর পরিকল্পনা করছে, যা গ্রাহক পর্যায়ে আর্থিক ব্যবস্থাপনাকে আরও আধুনিক ও সহজতর করবে।
