গ্রাহকদের জীবনধারাভিত্তিক সেবা সম্প্রসারণে নতুন দৃষ্টান্ত স্থাপন করতে ব্র্যাক ব্যাংক রাজধানীর একটি শীর্ষস্থানীয় পাঁচতারকা হোটেল ক্রাউন প্লাজার সঙ্গে কৌশলগত অংশীদারিত্ব গড়ে তুলেছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে ব্যাংকের কার্ডধারীরা বছরজুড়ে বিভিন্ন খাদ্য, বিনোদন ও স্বাস্থ্যসেবা খাতে বিশেষ সুবিধা ও মূল্যছাড় উপভোগ করতে পারবেন, যা আধুনিক নগরজীবনের চাহিদার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
চুক্তি অনুযায়ী, ব্র্যাক ব্যাংকের ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারী গ্রাহকরা হোটেলের সুপরিচিত ‘মোজাইক’ রেস্তোরাঁয় বুফে খাবারের ক্ষেত্রে একটি কিনলে আরেকটি বিনামূল্যে পাওয়ার সুযোগ পাবেন। সকালের নাশতা থেকে শুরু করে রাতের খাবার পর্যন্ত এই অফার প্রযোজ্য হওয়ায় এটি পারিবারিক আয়োজন, বন্ধুদের সঙ্গে আড্ডা কিংবা ব্যবসায়িক বৈঠকের জন্য সমানভাবে আকর্ষণীয় হয়ে উঠেছে। বিশেষজ্ঞদের মতে, এ ধরনের অফার নগর জীবনে সামাজিক যোগাযোগ বৃদ্ধিতেও ইতিবাচক ভূমিকা রাখে।
এর পাশাপাশি, হোটেলের অন্যান্য আউটলেটেও গ্রাহকদের জন্য রয়েছে মূল্যছাড়ের সুবিধা। ‘মোজাইক’, ‘কানেকশনস’ এবং চীনা রন্ধনশৈলীর জন্য পরিচিত ‘হাউস অব হান’—এই তিনটি রেস্তোরাঁয় আলাদা করে অর্ডার করা খাবারের ওপর ১০ শতাংশ ছাড় দেওয়া হবে। ফলে গ্রাহকরা বৈচিত্র্যময় খাবারের স্বাদ গ্রহণের পাশাপাশি ব্যয় সাশ্রয়ের সুযোগ পাবেন।
এই অংশীদারিত্ব কেবল খাদ্যসেবায় সীমাবদ্ধ নয়; বরং স্বাস্থ্য ও বিনোদন খাতেও এর প্রভাব বিস্তৃত। গ্রাহকরা হোটেলের আধুনিক স্বাস্থ্যকেন্দ্র, সুইমিং পুল এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সুবিধা ব্যবহারে ১০ শতাংশ ছাড় পাবেন। এছাড়া, ব্যক্তিগত অনুষ্ঠান, কর্পোরেট সভা বা সামাজিক আয়োজনের জন্য ভেন্যু বুকিংয়ের ক্ষেত্রেও একই হারে মূল্যছাড় প্রযোজ্য হবে। এতে করে আয়োজন ব্যয় তুলনামূলকভাবে কমে আসবে এবং গ্রাহকরা উন্নত মানের সেবা গ্রহণে উৎসাহিত হবেন।
চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে ব্র্যাক ব্যাংকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা মাহিউল ইসলাম এবং ক্রাউন প্লাজার প্রতিনিধি নাজমুল হুদা উপস্থিত ছিলেন। উভয় প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য জ্যেষ্ঠ কর্মকর্তারাও অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণ করেন, যা এই উদ্যোগের গুরুত্ব ও সম্ভাবনাকে আরও দৃঢ়ভাবে তুলে ধরে। সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন, এই ধরনের অংশীদারিত্ব দেশের ব্যাংকিং ও আতিথেয়তা খাতের মধ্যে সমন্বয় বাড়াবে।
নিচে গ্রাহকদের জন্য প্রাপ্ত প্রধান সুবিধাগুলো সারণি আকারে উপস্থাপন করা হলো—
| বিভাগ | সুবিধা |
|---|---|
| বুফে খাবার | একটি কিনলে একটি বিনামূল্যে (সকল মিল) |
| রেস্তোরাঁ খাবার | নির্দিষ্ট আউটলেটে ১০ শতাংশ ছাড় |
| স্বাস্থ্য ও বিনোদন | স্বাস্থ্যকেন্দ্র ও সুইমিং পুলে ১০ শতাংশ ছাড় |
| অনুষ্ঠান আয়োজন | ভেন্যু বুকিংয়ে ১০ শতাংশ ছাড় |
সার্বিকভাবে, এই অংশীদারিত্ব ব্র্যাক ব্যাংকের গ্রাহকসেবাকে আরও সমৃদ্ধ করবে বলে আশা করা হচ্ছে। একই সঙ্গে এটি রাজধানীর আতিথেয়তা খাতে প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি এবং সেবার মান উন্নয়নে ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে বলে সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন।
