থাইল্যান্ডের বিমা খাতের প্রধান নিয়ন্ত্রক সংস্থা ‘অফিস অফ ইন্স্যুরেন্স কমিশন’ (ওআইসি) তাদের তথ্যপ্রযুক্তি অবকাঠামোতে এক আমূল পরিবর্তন এনেছে। বিশ্বখ্যাত ডেটা ম্যানেজমেন্ট প্রতিষ্ঠান ‘নেটঅ্যাপ’ (NetApp)-এর অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে সংস্থাটি তাদের ডেটা ব্যাকআপ নেওয়ার সময় ৯০ শতাংশ কমিয়ে আনতে সক্ষম হয়েছে। এর ফলে আগে যে কাজ করতে কয়েক ঘণ্টা সময় লাগত, এখন তা মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যেই সম্পন্ন হচ্ছে।
Table of Contents
ডিজিটাল রূপান্তরের নতুন দিগন্ত
ওআইসি থাইল্যান্ডের বিমা বাজার পর্যবেক্ষণ, ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো পরিচালনা করে। সংস্থাটি বর্তমানে একটি ডেটা-চালিত (Data-driven) নিয়ন্ত্রক সংস্থায় রূপান্তরিত হওয়ার লক্ষ্য নিয়ে কাজ করছে। এই লক্ষ্য অর্জনে তারা তাদের পুরনো স্টোরেজ সিস্টেম পরিহার করে নেটঅ্যাপের এন্টারপ্রাইজ স্টোরেজ এবং ডেটা প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ করেছে। এই আধুনিকায়ন শুধুমাত্র কাজের গতিই বাড়ায়নি, বরং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ভিত্তিক তদারকি ব্যবস্থার পথও প্রশস্ত করেছে।
পুরনো অবকাঠামোর সীমাবদ্ধতা ও বর্তমান সমাধান
আধুনিকায়নের আগে ওআইসি বেশ কিছু প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি ছিল। পুরনো স্টোরেজ সিস্টেমের কারণে ডেটা প্রসেসিং ছিল অত্যন্ত ধীরগতির। এছাড়া ব্যাকআপ প্রক্রিয়া ছিল অত্যন্ত জটিল, যা সিস্টেম রিকভারির ক্ষেত্রে বড় ধরনের ঝুঁকি তৈরি করত। ক্রমবর্ধমান ডেটার চাপ সামলানোর মতো স্কেলেবিলিটি বা সক্ষমতাও আগের সিস্টেমে ছিল না।
নেটঅ্যাপের ‘অনট্যাপ স্ন্যাপশট’ (ONTAP Snapshot) প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে বর্তমানে মূল কাজের কোনো ক্ষতি না করেই দ্রুততম সময়ে ডেটা প্রসেসিং নিশ্চিত করা সম্ভব হচ্ছে। নিচে নতুন এই সিস্টেমের ফলে আসা পরিবর্তনগুলোর একটি তুলনামূলক চিত্র দেওয়া হলো:
| বিষয় | পূর্বের অবস্থা (Legacy System) | বর্তমান অবস্থা (Upgraded System) |
| ব্যাকআপ সময় | কয়েক ঘণ্টা সময় ব্যয় হতো | মাত্র কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয় |
| ডেটা সুরক্ষা | জটিল এবং ধীরগতির রিকভারি | ৯০% দ্রুততর ব্যাকআপ ও সুরক্ষা |
| কাজের গতি | ধীরগতির অ্যাপ্লিকেশন পারফরম্যান্স | দ্রুততম ডেটা অ্যাক্সেস ও প্রসেসিং |
| সাইবার স্থিতিস্থাপকতা | তুলনামূলক কম শক্তিশালী | অত্যন্ত শক্তিশালী সাইবার রেজিলিয়েন্স |
| দুর্যোগকালীন পুনরুদ্ধার | সীমিত ও ম্যানুয়াল পদ্ধতি | স্বয়ংক্রিয় ডিজাস্টার রিকভারি সুবিধা |
সাইবার নিরাপত্তা ও কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি
নতুন এই আর্কিটেকচার বা স্থাপত্য শুধু গতিই বাড়ায়নি, বরং এটি উচ্চ প্রাপ্যতা (High Availability) এবং স্বয়ংক্রিয় দুর্যোগকালীন পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা (Automated Disaster Recovery) নিশ্চিত করেছে। বিমা খাতের মতো সংবেদনশীল জায়গায় যেখানে প্রতি মুহূর্তে গ্রাহকের তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে হয়, সেখানে এই আধুনিকায়ন অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ।
সংস্থাটির কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, বিমা দাবির তথ্য থেকে বাজারের ঝুঁকির প্রবণতা বিশ্লেষণ এবং দ্রুত নীতিগত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে এই আধুনিক প্রযুক্তি সহায়ক ভূমিকা পালন করছে। বিশেষ করে জালিয়াতি শনাক্তকরণে উন্নত অ্যানালিটিক্স ব্যবহারের ফলে বিমা গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষা করা এখন আগের চেয়ে অনেক সহজ হয়ে পড়েছে।
ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা ও সিদ্ধান্ত
ওআইসি-র এই পদক্ষেপ থাইল্যান্ডের সামগ্রিক বিমা খাতের ডিজিটালাইজেশনকে ত্বরান্বিত করবে। তথ্যের নির্ভুলতা এবং দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করার মাধ্যমে সংস্থাটি এখন আরও স্বচ্ছভাবে বাজার তদারকি করতে সক্ষম। নেটঅ্যাপের এই সলিউশন ব্যবহারের ফলে সংস্থাটি এখন ভবিষ্যতের যে কোনো বড় ধরনের ডেটা চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় পুরোপুরি প্রস্তুত। এই সফল রূপান্তর অন্যান্য দেশের সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলোর জন্য একটি অনুকরণীয় দৃষ্টান্ত হয়ে থাকবে।