কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নতুন নির্দেশে ক্রেডিট কার্ড সুবিধা সম্প্রসারিত

বাংলাদেশে ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যবস্থার উন্নয়ন ও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের স্বচ্ছতা বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে বাংলাদেশ ব্যাংক নতুন নীতিমালা জারি করেছে। রোববার (১৫ মার্চ) কেন্দ্রীয় ব্যাংকের ব্যাংকিং প্রবিধান ও নীতি বিভাগ থেকে প্রকাশিত নির্দেশনায় ক্রেডিট কার্ডের ঋণসীমা দ্বিগুণ করে সর্বোচ্চ ৪০ লাখ টাকা নির্ধারণ করা হয়েছে। এই নির্দেশিকা ২০০৪ সালের পুরনো নীতিমালা বাতিল করে প্রবর্তিত হয়েছে।

নতুন ঋণসীমা ও ব্যাংকের দিকনির্দেশনা

বাংলাদেশ ব্যাংক জানিয়েছে:

• জামানতবিহীন ক্রেডিট কার্ডের ঋণসীমা: ২০ লাখ টাকা থেকে বাড়িয়ে সর্বোচ্চ ৪০ লাখ টাকা।

• তরল জামানতের বিপরীতে ঋণ: ২৫ লাখ টাকা থেকে সর্বোচ্চ ৪০ লাখ টাকা নির্ধারণ।

ব্যাংকগুলোকে বলা হয়েছে, ঋণ সীমা নির্ধারণের আগে গ্রাহকের আয়, বিদ্যমান ঋণ ও আর্থিক সক্ষমতা মূল্যায়ন করতে হবে। একই গ্রাহকের একাধিক ব্যাংকের কার্ড থাকলে সামগ্রিক ঋণ সীমা বিবেচনায় নিতে হবে।

সুদের হার ও নগদ উত্তোলন নিয়ম

নতুন নীতিমালায় ক্রেডিট কার্ড ঋণের জন্য বার্ষিক কার্যকর সুদের হার ২৫ শতাংশের বেশি হবে না। সুদ শুধুমাত্র বকেয়া পাওনার ওপর প্রযোজ্য, মোট বিলের ওপর নয়। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিল পরিশোধ করলে গ্রাহকরা গ্রেস পিরিয়ড সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।

তবে, নগদ উত্তোলনের ক্ষেত্রে সুদহীন সুবিধা প্রযোজ্য হবে না এবং গ্রাহকরা সর্বোচ্চ ক্রেডিট সীমার ৫০ শতাংশ পর্যন্ত নগদ উত্তোলন করতে পারবেন।

গ্রাহক সুরক্ষা ও অন্যান্য নির্দেশনা

নতুন নীতিমালায় গ্রাহক সুরক্ষা ও হয়রানি প্রতিরোধে নিম্নলিখিত নির্দেশনা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে:

• কার্ড সচল করার আগে কোনো মাশুল বা সার্ভিস চার্জ ধার্য করা যাবে না।

• বিল পরিশোধে বিলম্ব হলে শুধুমাত্র একবার বিলম্ব ফি আরোপ করা যাবে।

• সুদ হার বা চার্জ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে লিখিত বা ইলেকট্রনিক নোটিশ বাধ্যতামূলক।

• পাওনা আদায়ে মানসিক বা শারীরিক হয়রানি করা যাবে না।

• ব্যাংক বা রিকভারি এজেন্টের যোগাযোগ শুধুমাত্র অফিস সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

কার্ড পাওয়ার যোগ্যতা:

• প্রধান কার্ডধারীর বয়স: ১৮+, হালনাগাদ ই-টিন ও পরিষ্কার সিআইবি রিপোর্ট আবশ্যক।

• সাপ্লিমেন্টারি কার্ড: ১৬ বছর বয়সী শিক্ষার্থীর জন্য প্রধান কার্ডধারীর অধীনে অনুমোদিত।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা: প্রতিটি লেনদেনে দুই স্তরের যাচাই (Two-factor Authentication) এবং তাৎক্ষণিক এসএমএস ও ই-মেইল সতর্কবার্তা বাধ্যতামূলক।

ক্রেডিট কার্ড নীতিমালার মূল বিষয়সমূহ