কর্ণফুলী গ্যাস ও ব্র্যাক ব্যাংকের ডিজিটাল বিল সংগ্রহ চুক্তি

গ্রাহকদের জন্য গ্যাস বিল পরিশোধ পদ্ধতি অধিকতর আধুনিক এবং সহজলভ্য করার লক্ষ্যে ব্র্যাক ব্যাংক পিএলসি এবং কর্ণফুলী গ্যাস ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেড একটি কৌশলগত অংশীদারিত্ব চুক্তি সম্পাদন করেছে। এই চুক্তির মূল উদ্দেশ্য হলো ডিজিটাল পেমেন্ট বা অনলাইন মাধ্যম ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকসেবার মান উন্নত করা এবং গ্যাস বিল সংগ্রহের প্রক্রিয়াকে আরও গতিশীল করা। ২০২৬ সালের ৫ মে বন্দরনগরী চট্টগ্রামে উভয় প্রতিষ্ঠানের উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের উপস্থিতিতে এই চুক্তিটি আনুষ্ঠানিকভাবে স্বাক্ষরিত হয়।

ডিজিটাল সংযোগ ও কারিগরি সুবিধা

এই অংশীদারিত্বের একটি অন্যতম প্রধান দিক হলো ব্র্যাক ব্যাংক এবং কর্ণফুলী গ্যাসের তথ্যভাণ্ডারের মধ্যে সরাসরি ‘এপিআই’ বা অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস সংযোগ স্থাপন। এই প্রযুক্তিগত সমন্বয়ের ফলে গ্রাহক যখনই বিল পরিশোধ করবেন, সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে কর্ণফুলী গ্যাসের সিস্টেমে হালনাগাদ হয়ে যাবে। এতে করে আর্থিক হিসাব মিলাতে এবং তথ্যের নির্ভুলতা বজায় রাখতে সুবিধা হবে।

চুক্তি অনুযায়ী গ্রাহকগণ নিচের ডিজিটাল মাধ্যমগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

• আস্থা অ্যাপ: সাধারণ বা খুচরা গ্রাহকগণ ব্র্যাক ব্যাংকের এই ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ঘরে বসেই তাদের মাসিক গ্যাস বিল পরিশোধ করতে পারবেন।

• কর্পনেট: করপোরেট বা প্রাতিষ্ঠানিক গ্রাহকদের জন্য ব্র্যাক ব্যাংকের বিশেষায়িত অনলাইন ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম ‘কর্পনেট’ ব্যবহারের সুবিধা প্রদান করা হয়েছে।

• ভৌত নেটওয়ার্ক: যারা ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহারে অভ্যস্ত নন, তারা ব্র্যাক ব্যাংকের দেশব্যাপী বিস্তৃত যেকোনো শাখা বা উপ-শাখায় গিয়ে সরাসরি বিল জমা দিতে পারবেন।

অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণকারী কর্মকর্তাদের তালিকা

উভয় প্রতিষ্ঠানের পক্ষে চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন যথাক্রমে মো. শাহীন ইকবাল এবং কবির উদ্দিন আহমেদ। নিচে অনুষ্ঠানে উপস্থিত প্রধান ব্যক্তিদের তথ্য প্রদান করা হলো:

অংশীদারিত্বের গুরুত্ব ও ভবিষ্যৎ লক্ষ্য

কর্ণফুলী গ্যাস ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক প্রকৌশলী মো. সালাহউদ্দিন ব্র্যাক ব্যাংকের ডিজিটাল সক্ষমতা এবং শক্তিশালী ক্রেডিট প্রোফাইলের প্রশংসা করে বলেন যে, এই ধরনের প্রযুক্তি-নির্ভর উদ্যোগ গ্রাহকসেবাকে আরও সহজতর করবে। তিনি বিশ্বাস করেন, ব্র্যাক ব্যাংকের শক্তিশালী ডিজিটাল অবকাঠামো বিল সংগ্রহ প্রক্রিয়াকে আরও নির্ভুল ও সময়োপযোগী করে তুলবে।

অন্যদিকে, ব্র্যাক ব্যাংকের ট্রানজেকশন ব্যাংকিং প্রধান এ কে এম ফয়সাল হালিম জানান যে, সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের সাথে যৌথভাবে কাজ করে আধুনিক ও সহজ পেমেন্ট সমাধান নিশ্চিত করাই তাদের লক্ষ্য। তিনি বলেন, ব্যাংকের বিস্তৃত নেটওয়ার্ক এবং আধুনিক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সমন্বয়ে গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত হবে।

এই চুক্তির মাধ্যমে কর্ণফুলী গ্যাসের গ্রাহকদের বিল পরিশোধের ভোগান্তি যেমন কমবে, তেমনি প্রতিষ্ঠানের বিল ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিতে আধুনিকায়নের ছোঁয়া লাগবে। রিয়েল-টাইম তথ্য হালনাগাদের সুবিধার ফলে গ্রাহকরা নিশ্চিত থাকতে পারবেন যে তাদের পরিশোধিত বিল সঠিক সময়ে এবং নির্ভুলভাবে নিবন্ধিত হয়েছে। এটি মূলত দেশের উপযোগ সেবা বা ইউটিলিটি খাতের ডিজিটাল রূপান্তরের একটি উল্লেখযোগ্য উদাহরণ। সব মিলিয়ে, ব্র্যাক ব্যাংকের আধুনিক ব্যাংকিং প্রযুক্তি এবং কর্ণফুলী গ্যাসের সেবামূলক লক্ষ্যমাত্রা এই অংশীদারিত্বকে একটি সফল মডেলে পরিণত করবে বলে আশা করা হচ্ছে।