রূপালী ইন্স্যুরেন্সের সফল বার্ষিক সম্মেলন আয়োজন

দেশের বেসরকারি বীমা খাতে সুপরিচিত প্রতিষ্ঠান Rupali Insurance Company Limited ২০২৬ সালের বার্ষিক সম্মেলন রাজধানীর ইম্পেরিয়াল কনভেনশন সেন্টারে আয়োজন করেছে। এ সম্মেলনে কোম্পানির পরিচালনা পর্ষদ, শাখা ব্যবস্থাপক, আঞ্চলিক প্রধান এবং মাঠপর্যায়ের কর্মকর্তারা অংশ নেন। ২০২৫ অর্থবছরের ব্যবসায়িক পারফরম্যান্স মূল্যায়ন, ২০২৬ সালের কৌশলগত পরিকল্পনা নির্ধারণ এবং প্রতিযোগিতামূলক বীমা বাজারে প্রতিষ্ঠানের অবস্থান সুদৃঢ় করার লক্ষ্যেই এ আয়োজন করা হয়।

সম্মেলনে সভাপতিত্ব করেন চেয়ারম্যান মোস্তফা কামরুল সোবহান। উপস্থিত ছিলেন পরিচালক কাজী মনিরুজ্জামান, জিন্নাত আলী মিয়া ও এমএসটি শাফিয়া সোবহান চৌধুরী এবং উপদেষ্টা পি কে রায় এফসিএ। এছাড়া ভারপ্রাপ্ত প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মো. এ এইচ এম আবুল খায়ের, অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক ফাওজিয়া কামরুন তানিয়া, কনসালট্যান্ট মো. নজরুল ইসলামসহ প্রধান কার্যালয় ও বিভিন্ন আঞ্চলিক কার্যালয়ের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা অংশ নেন।

চেয়ারম্যান তাঁর মূল বক্তব্যে বলেন, বীমা খাতে দীর্ঘমেয়াদি আস্থা অর্জনের জন্য স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও দ্রুত দাবি নিষ্পত্তি অপরিহার্য। তিনি মাঠপর্যায়ের কর্মকর্তাদের পেশাদারিত্ব, নৈতিকতা ও গ্রাহককেন্দ্রিক সেবার মান বজায় রাখার আহ্বান জানান। তাঁর মতে, কেবল প্রিমিয়াম আয়ের পরিমাণ বৃদ্ধি নয়, বরং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনায় সতর্কতা ও বিশ্বাসযোগ্য সেবা প্রদানের মাধ্যমেই টেকসই প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করা সম্ভব।

ভারপ্রাপ্ত প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ২০২৬ সালের কৌশলগত অগ্রাধিকার তুলে ধরে বলেন, নতুন পণ্য উদ্ভাবন, করপোরেট গ্রাহক সম্প্রসারণ এবং প্রযুক্তিনির্ভর সেবা ব্যবস্থার উন্নয়নকে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হবে। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম আধুনিকীকরণ, তথ্য ব্যবস্থাপনা শক্তিশালীকরণ এবং আন্ডাররাইটিং নীতিমালার কঠোর প্রয়োগের ওপর জোর দেওয়া হয়, যাতে উদীয়মান ঝুঁকি দক্ষতার সঙ্গে মোকাবিলা করা যায়।

২০২৫ সালের ব্যবসায়িক পর্যালোচনায় প্রিমিয়াম আয় বৃদ্ধি, দাবি নিষ্পত্তির গতি, গ্রাহকসেবা উদ্যোগ এবং ডিজিটাল রূপান্তরের অগ্রগতি তুলে ধরা হয়। কর্মকর্তারা উল্লেখ করেন, বেসরকারি বীমা বাজারে প্রতিযোগিতা বৃদ্ধির ফলে ঝুঁকি মূল্যায়ন কাঠামো, নিয়ন্ত্রক পরিপালন এবং মানবসম্পদ উন্নয়নে ধারাবাহিক বিনিয়োগ অপরিহার্য হয়ে উঠেছে।

নিম্নে সম্মেলনে আলোচিত প্রধান বিষয়সমূহ উপস্থাপন করা হলো—

সম্মেলনের শেষপর্বে ২০২৫ সালে সেরা পারফরম্যান্স প্রদর্শনকারী শাখা ও মাঠকর্মীদের সম্মাননা প্রদান করা হয়। আয়োজকরা জানান, এ ধরনের বার্ষিক সম্মেলন প্রতিষ্ঠানের নীতি-নির্ধারণ ও মাঠপর্যায়ের বাস্তবায়নের মধ্যে সমন্বয় সৃষ্টি করে এবং দীর্ঘমেয়াদে প্রাতিষ্ঠানিক স্থিতিশীলতা ও টেকসই প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করতে সহায়ক ভূমিকা পালন করে।