বাংলাদেশে কর্মীদের আর্থিক সুরক্ষা জোরদার করতে একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্যোগ নিয়েছে ভিসা এবং মেটলাইফ বাংলাদেশ। দুই প্রতিষ্ঠানের মধ্যে স্বাক্ষরিত নতুন চুক্তির আওতায় ভিসার কর্মী এবং তাদের ওপর নির্ভরশীল পরিবারের সদস্যরা এখন থেকে বিস্তৃত বীমা সুবিধা পাবেন।
চুক্তি অনুযায়ী, ভিসার কর্মীরা দুর্ঘটনা, অক্ষমতা এবং মৃত্যুর ক্ষেত্রে আর্থিক সুরক্ষা পাবেন। পাশাপাশি, তাদের নির্ভরশীলরা ইন-পেশেন্ট, আউট-পেশেন্ট এবং মাতৃত্বকালীন চিকিৎসা ব্যয়ের জন্য বীমা কভারেজের আওতায় আসবেন। এই উদ্যোগ কর্মীদের সামগ্রিক কল্যাণ ও মানসিক নিশ্চয়তা বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে বলে মনে করা হচ্ছে।
চুক্তিতে নিজ নিজ প্রতিষ্ঠানের পক্ষে স্বাক্ষর করেন ভিসা বাংলাদেশ, নেপাল ও ভুটানের কান্ট্রি ম্যানেজার সাব্বির আহমেদ এবং মেটলাইফ বাংলাদেশের মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা আলা আহমদ। উভয় পক্ষই এই অংশীদারিত্বকে কর্মীবান্ধব কর্পোরেট সংস্কৃতি গঠনের একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে অভিহিত করেছেন।
সম্প্রতি পরিচালিত ‘এমপ্লয়মেন্ট বেনিফিট ট্রেন্ডস স্টাডি (ইবিটিএস)’–এর জরিপে দেখা গেছে, কর্মীদের উৎপাদনশীলতা এবং মানসিক সুস্থতার ওপর আর্থিক নিরাপত্তার গভীর প্রভাব রয়েছে। জরিপ অনুযায়ী, ৫৬ শতাংশের বেশি কর্মী জানিয়েছেন যে আর্থিক উদ্বেগ তাদের কাজের দক্ষতা কমিয়ে দেয়। অন্যদিকে, ৪১ শতাংশ কর্মী বলেছেন যে আর্থিক চাপ মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যার সঙ্গে সরাসরি সম্পর্কিত। আরও উল্লেখযোগ্য বিষয় হলো, ৭৮ শতাংশ কর্মী মনে করেন যে বীমা ও মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার মতো সুবিধা তাদের প্রতিষ্ঠানের প্রতি বিশ্বস্ততা বৃদ্ধি করে।
মেটলাইফকে বীমা সেবা প্রদানকারী হিসেবে নির্বাচনের পেছনে রয়েছে প্রতিষ্ঠানটির দীর্ঘদিনের অভিজ্ঞতা ও দক্ষতা। বিশেষ করে দ্রুত দাবি নিষ্পত্তি, কাস্টমাইজড বীমা প্যাকেজ, আধুনিক ডিজিটাল ড্যাশবোর্ড, ক্যাশলেস আউটপেশেন্ট সেবা এবং অ্যাম্বুলেন্স সুবিধা—এসব বিষয় ভিসার সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করেছে।
ভিসার কান্ট্রি ম্যানেজার সাব্বির আহমেদ বলেন, “ডিজিটাল পেমেন্ট খাতে নেতৃত্ব ধরে রাখতে আমাদের কর্মীদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা জরুরি। সমন্বিত বীমা কভারেজ কর্মীদের জীবনের অনিশ্চয়তা কমায় এবং তাদের কাজে আরও মনোযোগী ও আত্মবিশ্বাসী করে তোলে।”
অন্যদিকে, মেটলাইফ বাংলাদেশের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা আলা আহমদ বলেন, “আমরা প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের কর্মীদের জন্য নিরাপদ ও সহায়ক কর্মপরিবেশ গড়ে তুলতে সহায়তা করি। ভিসার সঙ্গে এই অংশীদারিত্ব কর্মীদের কল্যাণে আমাদের যৌথ অঙ্গীকারের প্রতিফলন।”
ভিসা বর্তমানে বিশ্বের অন্যতম শীর্ষ ডিজিটাল পেমেন্ট নেটওয়ার্ক হিসেবে দুই শতাধিক দেশ ও অঞ্চলে কার্যক্রম পরিচালনা করছে। অন্যদিকে, মেটলাইফ বাংলাদেশ প্রায় ১০ লাখ গ্রাহক এবং ৯০০-র বেশি প্রতিষ্ঠানে বীমা সেবা প্রদান করছে। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের ‘আইডিআরএ ইনস্যুরেন্স এক্সিলেন্স অ্যাওয়ার্ড ২০২৫’-এ সেরা স্বীকৃতি অর্জন করেছে, যা তাদের সেবা মান, সুশাসন এবং দাবি নিষ্পত্তির দক্ষতার প্রমাণ বহন করে।
নিচে চুক্তির মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো:
| বিষয় | তথ্য |
|---|---|
| চুক্তিবদ্ধ প্রতিষ্ঠান | Visa ও MetLife Bangladesh |
| সুবিধাভোগী | ভিসার কর্মী ও তাদের নির্ভরশীল পরিবার |
| বীমা কভারেজ | দুর্ঘটনা, অক্ষমতা, মৃত্যু |
| স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা | ইন-পেশেন্ট, আউট-পেশেন্ট, মাতৃত্বকালীন কভারেজ |
| অতিরিক্ত সুবিধা | ক্যাশলেস সেবা, দ্রুত দাবি নিষ্পত্তি, অ্যাম্বুলেন্স সেবা |
| জরিপের মূল ফলাফল | ৫৬% উৎপাদনশীলতা কমে, ৪১% মানসিক চাপ, ৭৮% বিশ্বস্ততা বৃদ্ধি |
সব মিলিয়ে, এই চুক্তি বাংলাদেশে কর্পোরেট কর্মীদের জন্য উন্নত বীমা সুবিধা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ দৃষ্টান্ত স্থাপন করেছে। এটি শুধু কর্মীদের আর্থিক নিরাপত্তা বাড়াবে না, বরং তাদের কর্মদক্ষতা, মানসিক স্বস্তি এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতি আনুগত্যও বাড়াবে।
