প্রাইম ব্যাংক–ভিস্তা যৌথ উদ্যোগে গ্রাহক ছাড় সুবিধা

গ্রাহকসেবার পরিধি সম্প্রসারণ ও আধুনিক ভোক্তা সুবিধা নিশ্চিত করতে প্রাইম ব্যাংক পিএলসি এবং ভিস্তা ইলেকট্রনিক্স লিমিটেডের মধ্যে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্ব চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে। এই উদ্যোগের ফলে প্রাইম ব্যাংকের গ্রাহকেরা ভিস্তার বিভিন্ন ইলেকট্রনিক পণ্যে আকর্ষণীয় মূল্যছাড়সহ বিশেষ সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।

সম্প্রতি রাজধানী ঢাকায় প্রাইম ব্যাংকের করপোরেট কার্যালয়ে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে চুক্তিটি আনুষ্ঠানিকভাবে স্বাক্ষরিত হয়। অনুষ্ঠানে উভয় প্রতিষ্ঠানের উচ্চপদস্থ কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন এবং পারস্পরিক সহযোগিতার মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য উন্নত সেবা নিশ্চিত করার প্রত্যয় ব্যক্ত করেন।

চুক্তির আওতায় প্রাইম ব্যাংকের গ্রাহকেরা ভিস্তা ইলেকট্রনিক্সের বিভিন্ন গৃহস্থালি পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে বিশেষ ছাড় পাবেন। এর মধ্যে রয়েছে টেলিভিশন, ফ্রিজ, ওয়াশিং মেশিন, মাইক্রোওভেনসহ আধুনিক প্রযুক্তিনির্ভর নানা পণ্য। ফলে গ্রাহকেরা স্বল্প ব্যয়ে মানসম্মত পণ্য ক্রয়ের সুযোগ পাবেন, যা তাদের দৈনন্দিন জীবনে ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে।

চুক্তিপত্রে স্বাক্ষর করেন প্রাইম ব্যাংকের কার্ড ও খুচরা সম্পদ বিভাগের প্রধান জোয়ারদার তানভীর ফয়সাল এবং ভিস্তা ইলেকট্রনিক্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক লোকমান হোসেন আকাশ। এ সময় আরও উপস্থিত ছিলেন প্রাইম ব্যাংকের গ্রাহক প্রস্তাবনা বিভাগের প্রধান হোসাইন মোহাম্মদ জাকারিয়া এবং ভিস্তা ইলেকট্রনিক্সের সহকারী মহাব্যবস্থাপক ও করপোরেট বিক্রয় বিভাগের প্রধান সুফিয়া নূর শিল্পীসহ উভয় প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য কর্মকর্তারা।

বিশ্লেষকদের মতে, ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান ও ভোক্তা পণ্য প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে এ ধরনের অংশীদারিত্ব বর্তমান বাজারব্যবস্থায় একটি ইতিবাচক প্রবণতা। এতে একদিকে গ্রাহকেরা আর্থিক সেবা গ্রহণের পাশাপাশি প্রয়োজনীয় পণ্য ক্রয়ে বাড়তি সুবিধা পান, অন্যদিকে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের গ্রাহকভিত্তি আরও সম্প্রসারিত করতে সক্ষম হয়।

নিচে চুক্তির গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো তুলে ধরা হলো—

এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে প্রাইম ব্যাংক তাদের গ্রাহকসেবাকে আরও আধুনিক ও বহুমুখী করে তুলতে সক্ষম হবে বলে সংশ্লিষ্টরা আশা করছেন। একই সঙ্গে ভিস্তা ইলেকট্রনিক্সও তাদের পণ্যের বাজার বিস্তারে নতুন সুযোগ পাবে। ভবিষ্যতে এ ধরনের উদ্যোগ অব্যাহত থাকলে দেশের গ্রাহকসেবার মান আরও উন্নত হবে বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা।