ডিজিটালাইজেশনে নগদের জয়যাত্রা: এক বছরে রেকর্ড লেনদেন

বাংলাদেশের মোবাইল আর্থিক সেবার (এমএফএস) বাজারে এক অভাবনীয় মাইলফলক স্থাপন করেছে বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক লেনদেন সেবা ‘নগদ’। সদ্য সমাপ্ত ২০২৫ পঞ্জিকাবর্ষে প্রতিষ্ঠানটি তাদের ইতিহাসে এক বছরে সর্বোচ্চ লেনদেনের নতুন রেকর্ড গড়েছে। এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নগদ জানিয়েছে, গত এক বছরে তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে গ্রাহকেরা মোট ৩ লাখ ৮০ হাজার কোটি টাকা লেনদেন করেছেন। ২০২৪ সালে এই লেনদেনের পরিমাণ ছিল প্রায় ৩ লাখ ৩০ হাজার কোটি টাকা। অর্থাৎ মাত্র এক বছরের ব্যবধানে প্রতিষ্ঠানটির লেনদেনে ৫০ হাজার কোটি টাকার বিশাল প্রবৃদ্ধি ঘটেছে।

কেবল বার্ষিক হিসেবেই নয়, মাসিক লেনদেনের ক্ষেত্রেও নগদ একের পর এক ইতিহাস সৃষ্টি করেছে। ২০২৫ সালের ডিসেম্বর মাসে নগদের মাধ্যমে মোট ৩৫ হাজার ৫৩০ কোটি টাকার লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে, যা মাসিক ভিত্তিতে এখন পর্যন্ত সর্বোচ্চ। উল্লেখ্য যে, বিদায়ী বছরে নগদ মোট তিনবার তাদের মাসিক লেনদেনের রেকর্ড ভেঙে নতুন উচ্চতায় পৌঁছেছে। এর আগে অক্টোবর মাসে ৩৪ হাজার ৭০৫ কোটি এবং মার্চ মাসে ৩৪ হাজার কোটি টাকার লেনদেনের মাইলফলক অতিক্রম করেছিল প্রতিষ্ঠানটি। গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন এবং প্রযুক্তির আধুনিকায়নের ফলেই এই সাফল্য সম্ভব হয়েছে বলে মনে করছে কর্তৃপক্ষ।

নগদের এই অনন্য অর্জনে আনন্দ প্রকাশ করে প্রতিষ্ঠানটির প্রশাসক মো. মোতাছিম বিল্লাহ সংশ্লিষ্ট সবাইকে আন্তরিক অভিনন্দন জানিয়েছেন। তিনি বলেন, “নগদ সবসময় গ্রাহকের প্রয়োজনকে প্রাধান্য দিয়ে আসছে। আমরা সুলভ মূল্যে সেবাকে সাধারণ মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে পেরেছি বলেই আজ এই অবস্থানে। বাজারের সর্বনিম্ন ক্যাশ আউট চার্জ নিশ্চিত করার পাশাপাশি বছরজুড়ে আকর্ষণীয় সব ক্যাম্পেইন গ্রাহকদের নগদের প্রতি আরও আগ্রহী করে তুলেছে।” তিনি আরও যোগ করেন যে, ডাক বিভাগের অধীনে একটি স্বচ্ছ ও নিরাপদ লেনদেন ব্যবস্থা নিশ্চিত করায় নতুন গ্রাহক যুক্ত হওয়ার হারও উল্লেখযোগ্যভাবে বেড়েছে।

যাত্রার মাত্র ছয় বছরের মাথায় নগদ এখন দেশের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় এমএফএস প্রতিষ্ঠান। ক্যাশ ইন ও ক্যাশ আউটের পাশাপাশি সরকারি ভাতা বিতরণ, বিভিন্ন ইউটিলিটি বিল পরিশোধ, শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের ফি প্রদান এবং মোবাইল রিচার্জের মতো সেবাকে নগদ অত্যন্ত সহজতর করেছে। এছাড়া প্রবাসীদের পাঠানো রেমিট্যান্স বা প্রবাসী আয় সরাসরি নগদে আসার সুবিধাও লেনদেনের পরিমাণ বৃদ্ধিতে বড় ভূমিকা রেখেছে।

নগদের ঐতিহাসিক লেনদেনের তুলনামূলক পরিসংখ্যান:

বর্তমানে নগদের গ্রাহক সংখ্যা ও লেনদেনের এই ক্রমবর্তমান ধারা স্মার্ট বাংলাদেশ গড়ার লক্ষ্যমাত্রাকে আরও ত্বরান্বিত করছে। প্রযুক্তিনির্ভর উদ্ভাবনী সেবার মাধ্যমে নগদ সামনের দিনগুলোতে সাধারণ মানুষের আর্থিক স্বাধীনতা নিশ্চিত করতে আরও অগ্রণী ভূমিকা পালন করবে বলে আশা করা হচ্ছে।